生活
自从网购的出现,实体店被网购冲击,再加上高额的房租摊薄了实体店的利润,实体店的确遭受了危机。很多产品的成本、利润因为网购而被公开、透明化,这的确对实体店、店主们造成了很大的冲击,但冲击真的有那么热烈么?
我个人认为,实体店将来还是主流,网络店,仅仅是个辅助,实体店会是网络店最后一公里的有益补充。
第一,网络店缺少最后一公里的服务,实体店可以跟网络店合作。比如,现在很多人在网络上买led灯,对动手能力强的客户来讲,不是问题,很多中老年人,还有很多没有工具的年轻人,就需要安装跟售后服务,你的灯坏了,电子启动器坏了,网络店是无法进行有效售后的。其他产品也有类似情况,就看你怎么结合经营了。
第二,实体店铺,可以做网络店铺的收购点,也可以做网络店面的发货售后店,现在网络发达,很多人网络买了产品,就是被快递丢到一个快递接收点,随便一扔,就没有人管了,随着人们生活品质的提高,这种现状,必然会被改变,钻也得实体店,会对不同产品的专业性去向,专业售后提出更高的要求,实体店恰好就是这网络的最后一公里,负责网络产品的售后。同时,有些农产品店面,特色工艺品店,也可以跟更多网络店合作,给他们提供货源,形成有益互补。
第三,假冒伪劣产品,低端劣质产品仅仅会满足目前的生活需求,随着日益增长的精神物质生活的提高,不管出现多少多多,都是暂时性的,以后肯定会进行终端的扩展与整合,这是历史发展的必然规律。
综上,实体店存在是必须的,也是可以持续发展的,但是改变思路,适者生存,这也是个自然规律,如果不进行思想改变,经营理念改变,在前进的路上,会倒下去很多人。
线下
在互联网+大潮的冲击下,不少实体店面临关门的尴尬境地。线上购物越来越成为80-90后的首选。昨为70后的一代人,我想大部分还是喜欢去实体店购物,这样一方面体验了购物挑挑捡捡的过程,更为重要的是在实体店货物在质量上或者是在商品的款式上能直接把关,不会有在线上看图,线下收到截然不同的货物的时刻。同时也免去了中间的等待时间。
实体店要想引流有两个维度:产品和社交。产品维度有两个战场:线下和线上。不管线上还是线上引流都是遵循先付出原则,先给对方一个好处 然后链接到客户然后在进行后续的成交转化。这种主要是靠实际的物质吸引。
从社交的角度,我觉得实体店自媒体化,开始布局自己的自媒体是一个更加长久地方向,虽然前期可能会慢点,但是却能一劳永逸,通过自媒体化积累属于自己的专属粉丝,然后进行社交变现。这种靠价值慢慢积聚粉丝。
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